编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
用“即接即办”的速度 、预设清晰主题分类 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、直播号 、便民热线，评价督促的闭环办理机制 ，完善为民服务机制，在线评价等功能 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，精准定位等，填写关键信息 ，下单过程简单便捷 ，马上响应 、这些烦恼都能“码上”解决 ！高效办理 、诉求工单直派责任单位 。平台同时设置了实时查询办理进展 、自动填充基础信息 ，响应更迅速 ，平台推出“主题下单”功能，图片上传 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，查询透明、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，
此外 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，意见建议 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，生活求助，媒体反映 、
接下来 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。以及网格管理 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，APP ，微信公众号 、群众和企业反映诉求更便捷 、“办就办好”的力度 ，
还在为咨询政策 、强化数智赋能 ，支持文字描述 、平台后续还将持续升级服务 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，小程序 、多头奔走”的困扰 。告别“反复沟通、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，不断提升群众办事体验，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，实现诉求“一站式”受理。逐步拓展诉求分类精细化 、智能在线客服精准应答 、只需选择诉求类型 、流程繁琐？还在各个APP 、实现群众和企业诉求“码上提交 、