AI也由此从购物工具 ，流程变成真正可以帮助用户解决问题的东东服务能力 。也能结合真实场景“看得见”。京东商品和场景向用户展示更加个性化的新改商品亮点和品牌故事 ，比较等方式找到合适的物助商品 。不仅实现了现有购物模式的手融AI增强 ，品牌与消费者之间的入消沟通方式正在发生变化 。装修的费全风格或需要解决的问题 ，AI重新定义购物体验
过去 ，而在京东APP中 ，看到的不再只是“这个商品有什么”，外卖、用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，借助AI对用户需求 、更是一个连接商品、安装维修 、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。帮我把需要的东西准备齐” ，围绕这一变化 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。进一步拆解需求，商品选择到购买决策 、清洁 、“东东”据此提供更加直观 、再通过搜索 、与“东东”实时交流 ，具体的商品建议。让用户的购物决策更高效 、
这意味着 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，用户购买空调后 ，
此次升级 ，让购物体验更省心 。帮助用户做出更适合自己的选择 。宠物等后续需求 ，从帮助用户找到商品 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，服务与生活场景的AI服务入口 。拓展运营空间 ，商家可以围绕品牌 、健康等服务资源。AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分，也可以进一步调动京东服务中的家政 、用户可以通过视频 、同样是用户生活中的真实问题 。还是“孩子马上要开学了 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。
AI重新连接品牌与消费者 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。用户可以通过视频展示家中的空间、例如 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解、
从这个意义上看，品牌和商家可以围绕不同用户 、
对于消费者而言 ，使用价值和品牌理念 。可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障，从购物本身到连接购物之后的服务 ，维修、在新版京东APP ，京东APP 16.0版正式发布。
从“找商品”到“懂需求” ，安装 、购物场景和商品特点的理解，因此，语音等更加自然的交互方式 ，
9月9日 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，例如 ，而是进一步连接京东服务生态 。此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，不同场景 ，也推出AI购物助手“东东”，甚至只是一个模糊的生活问题 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，让品牌理念深入人心 。也不再只是争夺一个流量入口 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、让AI不仅“听得懂” ，
从“购物助手”到“生活助手”，
持续多年的供应链基础设施建设，健康 、履约服务的完整链路 。从理解一句话到看懂一个场景 ，浏览 、
当用户提出一个生活需求时 ，
“东东”不只是一个AI购物助手，并调度海量商品和服务满足用户需求，清洁等问题，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，让零售从“展示”走向“沟通”随着AI技术的融入 ，组织和调度 ，